太原海关关区2023年政府信息公开工作年度报告-pa凯发国际登录

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制，由6部分组成，其中所列数据的统计范围为太原海关关区（包括太原海关本级机关及所属各隶属海关），统计的期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，太原海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，规范有序推进政务公开各项工作，全面完成了基层政务公开标准化规范化建设工作，切实提升了政务公开服务水平和工作质效。

（一）主动公开情况。

通过门户网站、政务新媒体、政务服务大厅等渠道，积极加强主动公开工作。一是围绕民生关切，做好重点领域政府信息公开工作，全年公开预决算信息34条，拍卖类信息3条，采购类信息16条。二是规范行政执法类信息公示，公开行政许可结果429条，行政处罚结果3条，所属全部隶属海关均制作并公开了行政执法统计年报。三是清理门户网站陈旧过期历史信息，提高信息查阅效率，规范信息发布与管理，提高公众信息获取便捷性。

（二）依申请公开情况。

全年受理政府信息公开申请6件，全部于当年规范处置、完成答复。申请内容主要围绕海关统计服务和检验检疫业务，多数申请人通过太原海关门户网站“本关统计”栏目以及《向社会公众提供统计服务办事指南》进行了查询办理，并成功获取相关数据。年内未因信息公开答复引发行政复议或行政诉讼。

（三）隶属海关基层政务公开标准化规范化工作情况。

按照《海关总署办公厅关于全面推进海关领域基层政务公开标准化规范化工作的通知》要求，年内组织推动所属全部隶属海关完成了达标任务，隶属海关政务公开工作得到进一步规范和完善，部分隶属海关建立了政务公开示范品牌，各单位均围绕企业关心问题在线上线下开展了多次政策宣讲活动，切实提升了企业群众的获得感和满意度。

（四）互动交流和咨询答复情况。

持续优化咨询服务水平，强化一线窗口人员咨询答复能力，开展了主题为“解锁水果香飘海外的‘山西经验’”的在线访谈，拉近群众距离，解答公众关切，切实服务发展。年内，受理12360海关热线话务咨询3701个，接通率为97.73%，答复门户网站留言208条，办理12345热线转办单8件，热线服务质量持续提高。

（五）政务公开平台建设和信息管理情况。

持续完善机制建设，修订新版《太原海关门户网站管理办法》，优化信息审核发布机制，严格信息公开前的保密审查和脱敏审查，确保国家秘密安全、商业秘密安全、个人隐私安全等保密安全。优化太原海关门户网站栏目架构，建立与海关总署网站最新政策文件的链接，强化政策解读宣贯，引导公众正确理解、准确把握海关政策。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2022年年报中所提问题整改情况。

针对2022年年报中所提问题，2023年，太原海关进一步加强政务公开队伍建设，部分隶属海关进行了政务公开岗位人员调整，丰富人力资源配置，组织开展政务公开工作培训，提升了政务公开岗位人员业务能力和工作管理水平。

（二）目前存在问题。

    基层政务公开标准化规范化工作成果仍需进一步巩固；基层政务公开在助力海关一线执法、为民服务方面，结合仍不够紧密，能效发挥有待进一步提高。

六、其他需要报告的事项

2023年，太原海关未收取信息处理费。